No; los malos resultados no se deben a las crisis económicas o la confianza de los consumidores. Fin al modelo de persuasión, a la compra de medios y a la interrupción. Los cambios son fundamentales y permanentes.
El sector de marketing no ha seguido el rápido ritmo de cambio que se ha producido en la relación de los consumidores con las marcas. Y nunca ha sido tan necesario un enfoque nuevo y coherente en la comunicación, basado en supuestos radicalmente revisados relativos al modo en que los consumidores interactúan con las marcas.
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