28.8.09

Gracias

En la vida van surgiendo etapas. Unas premeditadas, otras no... El post de hoy da por finalizado este blog y la primera etapa de mi carrera profesional dedicada a la investigación, estudio y experimientación del nuevo modelo de comunicación.

He de señalar que en mi trayectoria han influído los últimos acontecimientos de índole económica y tecnológica que han salpicado a variables fundamentales de nuestro día a día (precios, estabilidad de mercados, desequilibrio laboral...) y que están revolucionando nuestras costumbres sociales, interrelaciones e incluso cultura. El nuevo panorama me ha llevado a una situación profesional que, aunque en la forma no era exactamente como lo había planeado, el fondo sí se ajusta al modelo que me había planteado.

La proactividad, inquietud y curiosidad ha contribuído a que junto con mi pasión por la comunicación, la estrategia y la innovación haya nacido el proyecto que hoy os presento. Echando la vista atrás, puedo afirmar que la motivación por encontrar la eficiencia me ha guiado y que la predisposición a ser flexible y "líquida" ante los acontecimientos que se han ido presentando me han facilitado el camino.

Camino que en determinados momentos ha sido complicado al introducirme en un sector nuevo, en el que no conocía a nadie y desconocido también para la gente de mi alrededor. Hablar sobre interactividad, Twitter, social media... era, sencillamente, otro idioma para ellos. Nadie entendía nada.

Sin embargo la ilusión por conseguir mis metas, por llegar a la verdad, por el esfuerzo recompensado, por participar en lo que creo, por seguir mis valores, por ser fuerte, por ser yo quien elige, me dió el empuje suficiente para continuar.

Sirva este post no sólo para presentaros mi proyecto, sino también y especialmente para agradecer a todas aquellas personas que, consciente e inconscientemente, me han apoyado en el camino. Porque detrás del mismo no sólo hay un Plan de Negocio. A este proyecto le acompaña el apoyo de la gente que ha contado conmigo, de la que me ha animado a seguir, de los que me han obligado a "desconectar", de la gente que me ha regalado una sonrisa sincera...

Gracias a empresarios y profesionales que sin apenas conocerme me escucharon, confiaron en mi y compartieron conmigo sus conocimientos y experiencias sin esperar nada a cambio.

Gracias a aquellos que me dieron la espalda y pusieron zancadillas a mis sueños... porque al levantarme, mi fuerza y seguridad ganaron en firmeza.

Pero sobre todo quiero agradecer el apoyo incondicional de la gente que me quiere, que aún sin entender qué estaba buscando o a qué me dedicaba no han dudado de mi ni un solo instante. Eso, no tiene precio.

Ven, dame la mano. Te invito a visitar APR - Comunicación&Negocio , el lugar donde a partir de ahora podrás encontrarme.
  • ¿Mi misión? Ayudar a las empresas para facilitarles el camino.
  • ¿Mis valores? Firmes en cuanto a honestidad, confianza y rigor.
  • ¿Mi luz? Estrategia y eficiencia.
Seguiremos charlando todos los días en Twitter y dialogaremos sobre las últimas noticias, novedades o acciones que hagamos en el nuevo Blog. Crearemos una comunidad y generaremos una experiencia de marca. Compartiremos las imágenes de los eventos a los que asistamos y por supuesto...seguiremos aprendiendo, investigando e innovando.

Pero sobre todo, no olvides que detrás de APR - Comunicación&Negocio seguirá estando Marta :)

También puedes seguirme en El Blog de ConversActiva.











17.5.09

First Tuesday, Iniciador MAD & Conversion Thursday

Esta semana estos han sido los 3 eventos a los que he tenido la oportunidad de asistir: First Tuesday, Iniciador MAD & Conversion Thursday .
A pesar del gran valor añadido que aporta tanto escuchar a los ponentes como hablar con las diferentes personas que allí asisten, lamentablemente no siempre me resulta posible estar presente. Sin embargo los temas y ponentes de esta semana me convencieron para ajustar mi agenda y escucharlos en persona:
De mi resumen particular, me quedo con: la visión particular de Antonio, los libros que recomendó y su "no sé qué" que puedo detectar en los grandes emprendedores. La sencillez y humildad de Angel María. La sinceridad de Emilio. La diplomacia alentadora de Alejandro. La profesionalidad de Pedro así como su educación y amabilidad (que ya había tenido oportunidad de disfrutar tras coincidir con él en OME).
Como siempre, me quedo también con los asistentes con los que tuve ocasión de conversar. Algunos de ellos ya conocidos a los que me alegro de poder saludar y siguen aportando su conocimiento. Otros, nuevos contactos que igualmente aportan su experiencia y en esta ocasión, hasta posibilidades de colaboración.
Mis objetivos, cumplidos: más cerca de finalizar mi proyecto con ideas frescas y nuevos puntos de vista. A su vez, más cerca de ser una gran profesional de marketign online gracias al CT.
No dejo de escribir este post sin dedicar unas líneas a una persona que he tenido la oportunidad de conocer esta semana y me ha sorprendido gratamente por su asombrosa amabilidad. Agradezco su apoyo como mujer (somos poquitas) y admiro su ilusión contagiosa :)

19.4.09

Feria & Congreso para Marketing Digital y Publicidad en Internet

Vaya! Tras un par de semanitas desaparecida del panorama bloggero (que no virtual), detecto ciertos cambios en la configuración de blogspot... Lo que avanza esto de las nuevas tecnologías!
Sí que tengo alguna novedad desde entonces: superado el punto de inflexión y sin dejar mi formación (éste es un sector tan innovador que siempre hay que estar aprendiendo) paso a poner en práctica como Consultora de Comunicación On-line todos los conocimientos adquiridos que desde que comencé a escribir este blog.

Pero antes de centrarme en mi nueva etapa de consultora que compaginaré de momento con otras actividades mientras sigo profundizando en la redefinición de nuevos modelos de negocio, no puedo dejar de comentar la pasada edición de la Feria & Congreso para Marketing Digital y Publicidad en Internet celebrada el pasado 1 & 2 de Abril.

Y es que, a pesar de sus pequeñas dimensiones, me sorprendió gratamente y me resultó muy interesante y útil no sólo para mi formación sino también para clarificar la visión del sector en general (mucho más sencillo de lo que imaginaba) así como sus posibilidades en cuanto a posibles modelos de negocio.
También me permitió conocer personalmente a profesionales del sector con los que compartir una conversación es como recibir unas clases particulares.

Por último, desvirtualizar a gente con la que a diario estás en contacto en las rede y juntarnos en la "comida twittera" fué muy divertido. Un diez para la iniciativa de Antonio Domingo.

Ah! Y por supuesto, encontrar caras ya conocidas de otros eventos y sentirte entre ellos uno más, lo mejor :))
Os dejo algunas de las fotografías que fuí haciendo:

Fotos de ponencias y mesas redondas que tuvieron lugar a lo largo de los dos días:






















Fotos de la comida twittera:















Tomo prestada a Mauro A. Fuentes la siguiente foto en la que salgo yo :) aprendiendo del maestro Juan Luis Polo.





*Por cierto, genial el stand "Espacio Bloggers" , nuestro punto de encuentro.

28.3.09

Foro Innovación, Conversion Thursday y Marketing Strategy Forum

Lo sé, lo sé. Casi dos semanas sin dar chapa en el blog... Pero tras varios eventos, conferencias, foros, reformas caseras y libros leídos vuelvo a la carga con este post en el que resumo algunos de los acontecimientos a los que he asistido en los últimos días.

Observo que del estudio y especialización en comunicación digital que es lo mío, he comenzado a interesarme cada vez más por todos los temas relacionados con nuevas tecnologías e innovación. Todo ello con la intención de aplicarlo al desarrollo de nuevos modelos de negocio. Lógico, siendo líquida como Bauman y con los tiempos que corren no podía ser de otra manera.


Muy inspirador el Foro Innovación al que asistí el miércoles pasado, con ponencias más que interesantes y ponentes más que buenos. Con una visión general del panorama tecnológico y la comunicación digital . Conceptos que viene bien repasar y con nuevas ideas para el desarrollo de nuevos modelos de negocio.

De izda a dcha: Martín García Vaquero -Foro Innovación-; Óscar Espiritusanto -periodismociudadano.com-; Antonio Fumero –Universidad Politécnica de Madrid, E.T.S.I.T.- y Juan Luis Polo –Territorio Creativo




El jueves repetí Conversion Thursday. Mereció la pena: muy buena ponencia la de Adrián Segovia, Responsable de i-Marketing en Prisacom, que nos ofreció una visión general del uso de la analítica web en sites informativas. Además, el networking tras la charla me permitió conocer grandes profesionales del campo que compartieron conmigo su experiencia y día a día lo cual resulta muy interesante y clarificador.


Por último mencionar el Marketing Strategy Forum al que asistí el pasado 17, con importantes empresas que intentan vender y justificar sus nuevas estrategias de negocio que, bajo mi punto de vista, sólo serán efectivas a muy corto plazo... Resumen: ninguna nueva aportación pero vuelta a la realidad con el triste panorama en el que estamos repleto de empresas acojonadas y directivos desesperados que no saben por dónde tirar... Tal vez deberían hacer como yo: apuntarse a las conferencias y foros tan inspiradores a los que yo me apunto... Seguro que sale una buena idea! (aunque no están las cosas para chistes, humor que no falte).




Por cierto! La semana que viene estaré en OME :)

12.3.09

Emprendedor

Se denomina emprendedor o emprendedora a aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha. ( Wikipedia ).
Ayer repetía Iniciador, evento de emprendedores para emprendedores (principalmente tecnológicos) donde se comparten conocimientos y experiencias de tú a tú.
Interesante el tema tratado sobre cómo conseguir financiación en tiempos de crisis, tema en el que no voy a centrar este post pues prefiero comentar lo que realmente me llamó la atención: la trayectoria de Miguel Angel Díez de Red Karaoke como emprendedor. No me sorprendió cómo consiguió dinero o las cifras actuales de su negocio sino una frase que repitió en dos ocasiones y que considero que es clave para conseguir ser un "emprendedor de éxito" como él: "...durante dos años mi hermano y yo estuvimos trabajando en el proyecto todos los días después del trabajo y los fines de semana..."
Considero que los que ayer asistimos a Iniciador somos emprendedores. Como indica la definición de la Wiki, todos nosotros identificamos una oportunidad asistiendo al evento y organizamos nuestros recursos para poder asistir al mismo. De manera voluntaria emprendimos esa acción. Sin embargo, ¿por qué hay proyectos que llegan a despegar, crecer y llegar a la cumbre mientras que otros no se quedan más que en eso: proyectos? Pues bien, la clave la dió Miguel Angel: trabajo, trabajo y trabajo.
Pero, ¿qué hay detrás de ese trabajo "ciego"? Pues bien, detrás se oculta una pasión, un amor y una tan ciega en un proyecto que es capaz de proporcionar a una persona la fuerza, empuje y entusiasmo necesario para que como Miguel Angel, después de una larga jornada de trabajo esté deseando llegar a casa para seguir avanzando en esa ilusión. Para mi es equivalente a cuando estás enamorado: desearías estar a todas horas con tu enamorad@. Sin enamoramiento, sin pasión, no hay sacrificio. Sin sacrificio no hay trabajo. Sin trabajo, por mucho proyecto que haya, no hay éxito.
Por último, frente al debate sobre si "el emprendedor se hace o si nace", tengo muy claro que el emprendedor "nace". Y es su trayectoria personal y profesional la que termina poniéndolo frente a su proyecto y las circunstancias propicias para desarrollarlo.
Tengo la suerte de tener a varios emprendedores de "éxito" en mi círculo privado. Con algunos de ellos he podido trabajar mano a mano y muchas veces me he parado a observar su comportamiento profesional. Las conclusiones que saco son las que aquí os he comentado. Pero existe otro punto común que les identifica: además de estar enamorados de esa ilusión y de su trabajo, tienen una "madera" especial. Es decir, nacen.
Dime tú emprendedor o emprendedora, ¿tienes "madera"?
Un par de notas:
*A raíz de la actual situación económica habrá gente que al perder su empleo considere la posibilidad de desarrollar un proyecto. Lo reconoceré como emprendedor, por supuesto, pero creo que sólo llegará a buen fin si realmente ha sido tocado por la varita mágica...
*Os facilitaré enlaces (todavía no disponibles) a la ponencia de ayer por si os interesa el tema de la financiación.

11.3.09

Indexación de Flash

Volvemos a lo nuestro y siguiendo con Analítica Web y objetivos SEO, revisamos las mejoras que ayer presentaba el blog oficial de Google para la indexación de Flash en sus motores de búsqueda. Las tendremos en cuenta a la hora de diseñar nuestra página web que incluirá archivos SWF:
  • Se ha mejorado la habilidad para indexar texto en archivos SWF de todo tipo. Esto incluye "gadgets" en Flash como botones o menus y páginas web hechas con Flash.
  • El contenido que mejor indexa Google de los archivos de Flash es el texto que los usuarios pueden ver cuando interactúan con tu sitio web en Flash. Si tu sitio web contiene Flash, el texto de los archivos Flash puede utilizarse cuando Google crea las descripciones (snippets) de tu sitio web.
  • Las palabras que aparecen en tus archivos Flash se pueden usar para las búsquedas de Google.
  • Además de encontrar e indexar el contenido de texto en los archivos Flash, descubrimos URL que aparecen en los archivos Flash y las rastreamos, tal y como hacemos con las URL que aparecen en páginas que no son Flash. Si tu aplicación Flash tiene enlaces a páginas internas de tu sitio web, Google puede ser capaz de encontrar y rastrear mejor tu sitio web.
  • Respecto al contenido no textual, como la imágenes, de momento el texto que pueda aparecer en esas imágenes no será leído ni indexado por Google.
  • Atención porque no se generará texto ancla para los botones Flash que tengan alguna URL, pero que no tengan asociado ningún texto.
  • De momento, los archivos FLV tales como los videos de Youtube no son indexables porque esos archivos no contienen elementos de texto.
  • Si prefieres que Google ignore la parte menos informativa de tu contenido, como el copyright o el aviso de carga, considera remplazar este texto por una imagen, lo cual lo hará invisible.
  • Las limitaciones técnicas de Google en la indexación Flash son:
  1. Googlebot no ejecuta algunos tipos de JavaScript. Así que si tu página web carga un archivo Flash vía JavaScript, Google quizás no se de cuenta de ese archivo Flash, en cuyo caso no será indexado.
  2. Por el momento no se añade contenido de fuentes externas que se carguen a través de tus archivos Flash. Si tus archivos Flash cargan un archivo HTML, otro archivo XML, otro SWF, etc. Google indexará esa fuente (o fuentes), pero no será considerado parte del contenido de tu archivo Flash.
  3. Mientras que sí somos capaces de indexar Flash en casi todos los lenguajes que hay en la web, tenemos por el momento dificultades con el contenido Flash escrito en lenguajes bidireccionales. Hasta que esto no se arregle, no seremos capaces de indexar contenido en hebreo o en árabe de archivos Flash.

Conclusión: Poco a poco aunque mucho por hacer... ;)

10.3.09

Me gusta la gente que...

Después de tantos datos, estadísticas y análisis de los últimos días hoy toca opinión personal... ;P
Tras haber leído un post que no me ha agradado nada de nada y cuyo autor "no me cuadra" de ninguna manera, en lugar de criticarlo voy a escribir sobre lo que sí me gusta de la gente.
  • Me gusta la gente que mira a los ojos.
  • Me gusta la gente que va de cara. Siempre.
  • Me gusta la gente que no se esconde.
  • Me gusta la gente sencilla.
  • Me gusta la gente generosa. Me gusta la gente que comparte. Solidaria.
  • Me gusta la gente optimista.
  • Me gusta la gente tranquila.
  • Me gusta la gente seria.
  • Me gusta la gente honrada.
  • Me gusta la gente humilde.
  • Me gusta la gente transparente.
  • Me gusta la gente con valores.
  • Me gusta la gente trabajadora que no va de trabajadora.
  • Me gusta la gente inteligente que no va de inteligente.
  • Me gusta la gente que no necesita asustar a los demás para ganar.
  • Me gusta a la gente capaz de vencer en todas las circunstancias, no sólo cuando aprovecha las circunstancias de la gente a la que le va mal.
  • Me gusta la gente que lucha.
  • Me gusta la gente alegre, que disfruta con lo que hace porque ama lo que hace, no porque suponga un triunfo de cara a los demás.
  • ...

Si continuase este post podría no tener fin porque afortunadamente me gustan muchas, muchas más cosas de la gente.

Por último, nada mejor que poder aplicarme el cuento... Lo intentaré :)

7.3.09

Estudio sobre Inversión Publicitaria en Medios Interactivos en España 2008

Y como no podía ser de otra manera, recojo en este post los datos más relevantes ofrecidos por la IAB tras su presentación el pasado día 5 del Estudio sobre Inversión Publicitaria en Medios Interactivos en España 2008. El informe, ha sido elaborado por PriceWaterhouseCoopers según las declaraciones de inversión realizadas por los miembros de la IAB y los datos cedidos por los siguientes medios: Adlink, Antevenio, Anuntis, Canalmail, Condenet, Cyberclick, Focus, Hachette, HI-Media, Hispavista, Microsoft, Orange, Planeta Ad Network, GDM (Grupo El País), Publipress Media, Terra, Tradedoubler, CCRTV-i, Unidad Editorial, Vocento, Weblogs SL (sólo para el segundo semestre), Yahoo, Zanox y Zeta Digital.

El dato de inversión total es de 610 millones de euros, lo que supone un aumento del 26% sobre los datos de 2008.



Como ya analizmos en el anterior post, la subida de internet combinada con la bajada de los demás medios hace que la inversión publicitaria en internet suponga ya el 8,6% del total (lejos aún de los 10%-13% del resto de Europa y más lejos aún del 19% de UK) situándose como el quinto medio por inversión por detrás de TV, prensa, revistas y radio.


Según el IAB, la previsión de crecimiento para 2009 es del 10% hasta situarse en 670 millones lo que dejaría a Internet como el tercer medio por detrás de TV y prensa teniendo en cuenta las previsiones de inversión sobre los medios convencionales.

El siguiente cuadro resume los ingresos por modelo de contratación:





En cuanto a los componentes del mercado, la parte de enlaces patrocinados supone un 53% creciendo hasta 325 millones. La publicidad gráfica sube hasta un 29% mientras que al e-mail marketing le corresponde un 4%.





Por sectores caen turismo, finanzas y medios de comunicación, pero suben telecomunicaciones, bebidas, automoción, belleza, servicios, deportes y tiempo libre...

Por último, el ranking de los principales anunciantes en publicidad gráfica:

Os dejo el vídeo (Marketing Directo) de la presentación :






4.3.09

Inversión Publicitaria en Medios- 2008

Dejamos hoy emociones, sentimientos y demás romanticismos a un lado y nos ponemos serios para situarnos y revisar los datos del sector publicitario cuyas cifras 2008 arrojadas son consecuencia no sólo de la actual situación económica sino que están fuertemente influídas por la particular reestructuración del propio sector.
Antes de asistir hoy a la presentación del Estudio de Inversión en Medios Interactivos 2008 del IAB resumo el informe que PuroMarketing ha presentado a partir del último estudio Infoadex:

Partiendo de la inversión real estimada del mercado publicitario que se situó en 2008 en 14.915,3 millones de euros, registrándose un decremento del –7,5% sobre los 16.121,3 millones de euros del año 2007, diferenciamos en:
A- Medios Convencionales

La inversión real estimada en Medios Convencionales alcanzó los 7.102,5 millones de euros durante 2008. Con excepción de Internet, cuya inversión crece, todos los demás medios presentan decrecimientos en su cifra respecto a la del año anterior.
  • Televisión, primer medio por volumen de negocio, llega a suponer el 43,4% del total de los Medios Convencionales. En 2008, la inversión publicitaria recibida por este medio ha decrecido un –11,1% hasta situarse en 3.082,1 millones de euros frente a los 3.468,6 millones del año anterior.
  • Diarios, con 1.507,9 millones, un –20,4% por debajo de la cifra del año precedente. Diarios ha obtenido en 2008 una participación del 21,2% del total de la inversión publicitaria en Medios Convencionales.
  • Radio, que con el 9,0% del total, decreció en 2008 un –5,3%, colocándose en una inversión de 641,9 millones.
  • Revistas se observa un decremento del -14,5%, pasando de 721,8 millones de euros en 2007 a 617,3 millones en 2008. Esto representa el 8,7 % del total de los Medios Convencionales.
  • Internet, que ocupa la quinta posición por volumen en el conjunto de los Medios Convencionales, es el único entre todos ellos que muestra una evolución positiva con un crecimiento interanual de 26,5%, llegando a alcanzar un volumen de inversión publicitaria de 610,0 millones de euros. El porcentaje que Internet supone sobre el total de la inversión en el año 2008 en Medios Convencionales es del 8,6%.
  • El medio Exterior que cae un -8,8% ha recibido una inversión de 518,3 millones de euros en 2008 suponiendo un 7,3% del total del volumen de la inversión publicitaria dirigida a Medios Convencionales.

B- Publicidad No Convencional.

En el año 2008 la inversión real estimada en Medios No Convencionales se situó en 7.812,9 millones de euros, un -4,0% por debajo de los 8.136,1 millones que se registraron en el año anterior. Hay siete medios que en 2008 presentan un decrecimiento respecto al año precedente: Regalos Publicitaros, Ferias y Exposiciones, Actos de Patrocinio Deportivo, Publicaciones de Empresas: Revistas, Boletines, Memorias, Anuarios, Guías y Directorios, Catálogos, Juegos Promocionales y Animación Punto de Venta. El resto de los medios presentan crecimientos interanuales en su evolución.
Revisamos los más significativos:
  • Mailing Personalizado con un 25,3% del total de los Medios No Convencionales que recibió en 2008 una inversión de 1.976,4 millones de euros lo que equivale a una subida de un 1,9 %.
  • P.L.V., Señalizaciones y Rótulos, cuyo porcentaje sobre la suma total es del 19,8%. En el año 2008 este medio ha incrementado su cifra en el 0,7% hasta llegar a alcanzar los 1.548,8 millones de euros.
  • Marketing Telefónico que representa un 14,1% sobre los 7.812,9 millones de euros que importa la inversión total de los Medios No Convencionales llegando hasta los 1.100,6 millones de euros lo que ha supuesto un incremento del 4,0% respecto al 2007.
  • Buzoneo y Folletos (MD) , con 852,5 millones, lo que ha supuesto un incremento del 3,5% respecto a la cifra invertida en 2007. Su participación sobre el total de Medios no Convencionales es del 10,9%.
  • Patrocinio, Mecenazgo, Marketing Social y R.S.C. ha recibido una inversión de 569,5 millones de euros, una cifra que es un 15,0% mayor que la registrada un año antes, lo que le ha llevado a suponer el 7,3% del total.

La inversión de cada uno de los capítulos que componen el resto de los Medios No Convencionales se encuentra en su mayoría por debajo de los setenta millones de euros en 2008. Recogemos pues las partidas que considero más relevantes:
  • Ferias y Exposiciones, que ha ten ido un decremento anual del -45,7%, situándose en una inversión de 109,0 y representando el 1,4% del volumen total de los Medios no Convencionales.
  • Animación en Punto de Venta figura con 67,5 millones y un decrecimiento del -3,5%.
  • Marketing Móvil (excluido Internet), medio que se ha incorporado en este año al estudio, aparece con 19,1 millones, registrando un incremento de su cifra en el 62,9% respecto a 2007.

1.3.09

Un comentario que es todo un honor

Ya os he comentado que procuro participar en algunas de las campañas interactivas que voy descubriendo y que me parecen más o menos intersantes. Mi objetivo es entender cómo una experiencia de navegación online puede llegar a activar algo que en un primer momento escapa a nuestro control: las emociones.
Que un usuario dedique parte de su preciado tiempo a participar en nuestra web, por muy 2.0 que sea, ya es un logro. Con los atributos que hoy en día les caracterizan, resulta complicado crear auténticas experiencias de marca que lleguen a "engancharlos". Pero sobre todo, lo que me parece complicado es llegar a activar los sentimientos de una persona a través de una experiencia online. Y francamente, de las campañas interactivas en las que interactúo, he de reconocer que muy pocas lo consiguen.
Es por ello que recogía en el post del pasado 25 la campaña de BBDO Argentina 7up Free como ejemplo de campaña capaz de despertar mis emociones y factible de cumplir las clues 2.0 de comunicación que estudiamos en este blog.
Ha sido toda una sorpresa y honor recibir a raíz de ese post un comment de Fenando Barbella, Interactive Creative Director de BBDO Argentina. No es el mayor o menor renombre de una agencia lo que llama mi atención sino la capacidad de su equipo para realizar un trabajo efectivo. Muestro así mi admiración hacia Fenando y la gente que le rodea por su haber sido capaces de modificar el ritmo constante de los latidos de mi corazón :)
Encantada Fernando.
*Hechas las correcciones indicadas en el post del día 25, os dejo los links a los spots de tv que acompañana a la campaña y que Fernando nos ha facilitado:

27.2.09

Chuletón & Blogs…

Parece que, tras meses estudiando importantes campañas de publicidad online que cuidadosamente son elaboradas por agencias interactivas de mayor o menor renombre, voy entendiendo de qué va esto del nuevo paradigma de la comunicación. Lo curioso es que no es precisamente gracias a esas "grandes campañas" en las que procuro participar para comprobar si me proporcionan experiencias que activen mis emociones y me dejen "enganchada" a sus marcas...

En realidad ya había coincidido antes con "Cucharete.com". Recuerdo que fue en una de las mesas redondas del FICOD en la que se presentó tras ser mencionado por Javier Piedrahita, de Marketing Directo , como ejemplo de blog español. Sin embargo, no sé si fué a raíz de conocer personalmente a Marcos durante el pasado Iniciador o si se debió a la interesante conversación/debate que allí mantuvimos, que he seguido con más atención los últimos movimientos de su blog: Restaurantes en Madrid (más conocido como Cucharete.com).

Hoy recojo el "Chuletón & Blogs" como ejemplo de campaña en el nuevo paradigma de la comunicación donde factores del marketing tradicional (escasez, recompensa, oportunidad...) se combinan con las nuevas "clues 2.0" (comunidad, experiencia, compartir, viral, permission, redes-twitter, facebook...).




Aprovecho para comunicar a Marcos mi interés por asistir al evento. Poder compartir con la comunidad de bloggeros y con el equipo "Cucharete" la experiencia del "chuletón" seguro que despierta en mi las emociones necesarias para que la próxima vez que salga a cenar por Madrid consulte la web Restaurantes en Madrid y a su vez tenga en cuenta la Taberna 1929.

Saludos Marcos :)




25.2.09

Campaña Interactiva "7up Free"

A vueltas con las experiencias, sentimientos y valores, analizamos hoy una campaña interactiva que me ha llamado la atención por su aparente sencillez y su estudiada concepción: "7up Free" (BBDO Argentina).





"Libertad" es el valor con el que 7up Free pretende que los usuarios se identifiquen con su marca. Buena selección si tenemos en cuenta el target al que se dirigen y al que invitan a participar en la campaña para experimentar la sensación de liberación al desprenderse pública y anónimamente de aquello que "no querés para vos". Son precisamente estas dos características las que permiten al usuario percibir como real la sensación de libertad: al ser pública incrementa esta percepción, y al ser anónima permite comunicar aquello que realmente no quiero.
  • ¿Beneficio para el usuario? 7up Free me permite vivir una experiencia (positiva) que además de divertirme me aporta valor (posibilidad de liberación) de una forma sencilla e inmediata.
  • ¿Beneficio para la marca? Tras esa experiencia del usuario con 7up Free, favorecerá que cada vez que éste coincida con la marca se sienta identificado con la misma (con el valor que transmite) favoreciendo así su decisión de compra a favor de 7up Free y actuando como prescriptor de la marca.
Atención a la inmediatez que, como otras campañas ya analizadas permiten sentir más cercana esa experiencia de marca dotando de mayor efectividad a la misma. El hecho de poder identificar el "globito" con el mensaje que acabas de escribir y con tu nombre hace que sientas parte de la campaña (la marca cuenta contigo=pertenencia) a la vez que formas parte de una nueva comunidad con la que compartes una necesidad (de liberación) y unos valores (libertad entre otros).
Junto con los diferentes formatos de promoción online (banners, e-mails, site...) 7up Free crea en Facebook una comunidad en la que con tono de humor te invita a participar en la aplicación implicando al resto de tus contactos dandote la oportunidad de "liberar a tu amigo".
Excelente campaña online que junto acciones offline, combinan diferentes y complementarios formatos cumpliendo a su vez, para el target seleccionado, las reglas básicas de interactividad, inmediatez, experiencia, participación, valor, simplicidad, humor, comunidad...
¿Resultados?
Más de 40.000 visitas y 26.000 liberaciones en el hotsite en sólo 2 meses.
Más de 32.000 personas utilizaron la aplicación de Facebook para renombrar a sus amigos.

¿Veredicto?

Me convence, no solo por la concepción en cuanto a forma y contenido sino porque considero que detrás de la campaña hay toda una experiencia que realmente puede llegar a activar emociones de quienes participan.

23.2.09

Bienvenido al medio. Estás en tu casa.

Marcan las teorías de marketing y comunicación que cada +/- 3 años es recomendable darle un lavado de cara a la imagen corporativa de cualquier empresa. En el caso de este blog, aunque no llega ni al año el tiempo que lleva operativo, la evolución del mismo ha sido tan rápida e intensa que bien podría equivaler a esos 2-3 años en los que toca revisar logos y demás.

Reconozco que, no porque lo marque precisamente la teoría indicada, más de una vez me he planteado cambiar la cabecera, fotos, estructura, etc a medida que mis conocimientos y perspectivas del medio han ido evolucionando. Sin embargo, hay un pequeño detalle que me hace cambiar de opinión y dejarlo todo tal y como quedó diseñado en el momento de darlo de alta: mi empatía.

Es al recordar precisamente la visión que en esa época, fechas en las que con increíble expectación asistía a FICOD, a Inspirational y a todos los eventos en los que me podía "colar", tenía de este medio y de todas sus implicaciones el motivo por el que mantengo el diseño de los primeros post. Para que a toda la gente que comience a estudiar el medio y que les pueda resultar útil este blog continúo con el diseño incial. No olvidemos que estamos aquí para investigar, aprender, experimentar... Por ellos y para que al encontrar esta imagen tan básica pero a su vez descriptiva identifiquen los mismos sentimientos que en su momento a mi me despertaba este mundo y encuentren un blog familiar que les haga sentir bien y acompañados.

Bienvenido al medio. Siéntate, relájate y disfruta leyendo. Estás en tu casa.






22.2.09

Vender es más fácil cuando es tu cliente el que te busca

Dados ya los primeros pasos en el diseño de nuestra Web y antes de entrar en creatividades, emociones y experiencias repasamos de forma breve los pasos que seguiremos en nuestra estrategia de marketing digital.
Con el objetivo de conseguir un nivel de tráfico abundante y de calidad al que trataremos de convertir en clientes fieles y prescriptores de la marca, comenzamos nuestra estrategia con la captación de nuevos clientes en el medio online:
  • Atracción de tráfico: SEO, SEM y banners
Tras incluir nuestra dirección URL en toda la comunicación offline y en función de nuestro presupuesto, la puesta en marcha de un nuevo portal puede ser motivo sufuciente para una campaña de banners, intersitials y otros formatos de anuncios rich media.
*Entra aquí el PPI (Pago por Impresión) lo que significa que pagaríamos aún sin conseguir ningún clic en el banner (CTR). No serían por tanto medios efectivos para conseguir los objetivos marcados... Justificaremos por ello su uso en términos de notoriedad de marca suponinendo que aparecen en Webs con un alto nivel de tráfico (aún teniendo en cuenta que como usuarios experimentados ignoramos automáticamente este tipo de publicidad).
Posicionamiento natural en buscadores (SEO): Situarse entre las primeras posiciones en buscadores requiere además de un eficiente contenido una larga trayectoreia del dominio en la red y un buen número de de enlaces entrantes por lo que esta estrategia para desbancar a los líderes de la competencia requerirá su tiempo.
Enlaces de pago (SEM): Lo vamos a plantear como complemento a la estrategia SEO para aquellos términos de búsqueda (key words) para las que resultará imposible lograr los primeros puestos en un corto plazo de forma natural.
Hablamos aquí de enlaces patrocinados cuya fórmula es el PPC (Pago por Clic) que permite dimensionar nuestra campaña de acuerdo con la capacidad de inversión.
  • Conversión del tráfico en clientes

Tras la combinación óptima de las estrategias señaladas en el punto anterior y una vez alcanzados los objetivos de generación de tráfico, el siguiente punto es evaluar cómo monetarizamos ese tráfico: como convertimos visitas en clientes. Aquí entra el concepto de usabilidad del sitio Web, diseño, interactividad... en función de los objetivos de la Web.

  • Fidelización de clientes: permission marketing

Puesto que es más fácil conseguir que un cliente satisfecho vuelva a compara que uno nuevo, el e-mail permitido será el medio de fidelizar los clientes que ya tenemos. Es una de las formas de marketing directo en la Red. Una vez que el usuario facilita toda información relevante y nos da permiso para utilizarla y ponernos en contacto con él, personalizaremos nuestros mensajes y adaptaremos individualmente nuestras ofertas.

  • Conversión de clientes fieles en prescriptores

Con una amplia base de clientes satisfechos, ¿por qué no facilitar que sean los mejores prescriptores de nuestro portal? Contamos con una Web lo suficientemente atractivo como para que sera recomendado de forma natural, pero a la vez, habilitaremos medios para incentivar entre nuestros clientes fieles la recomendación a sus allegados: creación de redes sociales, experiencia de marca...

Finalizo indicando que entre todas las herramientas de promoción online vistas, estar presente donde nuestros clientes nos buscan es la estrategia que más retorno sobre la invesíón aporta. Ya se sabe que "Vender es más fácil cuando es el cliente el que te busca"...

19.2.09

La importancia de la Analítica Web

Tras el revuelo levantado en la blogosfera por la forma en que Google mide el origen de las entradas en webs y lamentando enormemente no poder asistir hoy al Conversion Thursday Madrid de Febrero, dedico un breve post a la importancia de la Analítica Web en nuestras campañas de comunicación on-line recogiendo los siguientes puntos básicos:

Detectar oportunidades: es importante ser proactivos en el mundo online. El análisis constante de nuestro sitio nos permitirá detectar nuevos patrones de uso, de consumo y de comportamiento de nuestros usuarios, pudiendo así anticiparnos a los hechos.


Tomar decisiones eficientes: si contamos con información relevante para nuestro negocio, el proceso de toma de decisiones será mucho más fácil y poseerá un menor margen de error.


Obtener información de nuestros usuarios: los datos de tráfico de nuestro sitio, son como la voz de nuestros usuarios. Es fundamental interpretar los números para entender y conocer cada vez a quienes nos visitan. Especialmente, debemos poner foco en aquellos usuarios que regresan, ya que así obtendremos la clave para atraer y fidelizar al resto.


Ampliar nuestra cartera de clientes: nada mejor que convertir nuestras visitas en clientes! Debemos pretender mucho más que recibir un simple click en un anuncio. Nuestro objetivo debe ser lograr que nuestra visita se sienta a gusto y que no sólo quiera quedarse un tiempo navegando en nuestro página, sino que también decida volver periódicamente.

Organizar la información en el tiempo: las herramientas de medición como Google Analytics o Certifica, nos permiten analizar la evolución del tráfico de nuestro sitio para cualquier período que queramos evaluar. De este modo podemos detectar tendencias y actuar en consecuencia!


Mejorar el rendimiento de un sitio web: contando con información sobre navegabilidad por ejemplo, podemos saber si existen ciertas funcionalidades o secciones que deberíamos optimizar para lograr una mejor experiencia online.


Mejorar el posicionamiento en buscadores: la analítica web también nos permite conocer la forma en la que buscan los usuarios interesados en nuestros productos o servicios. De éste modo sabremos como optimizar nuestra página de la mejor manera, utilizando las keywords más relevantes para lograr una efectiva indexación.


Reducir la incertidumbre: nos permite nutrirnos de información para tener una visión más clara acerca del “hacia dónde vamos”.

Confiando que @sorprendida nos publique un post resumen sobre el CT MAD de hoy y en base a estos principios de optimización, comienzo el desarrollo de una de las web 2.0 que más darán que hablar en un determinado sector... ;P

16.2.09

¿Estás preparado para adaptar tu modelo de negocio?

Por deformación profesional, cada vez que estoy frente alguno de los negocios off-line que me rodean (de familiares, amigos, conocidos...) me planteo la manera en que se enfrentarán a un futuro que cada vez parece más inmediato. Personalmente, yo lo veo on-line. A veces más cercano, a veces menos, pero veo un futuro digitalizado. Con información a disposición de cualquier usuario, en cualquier momento, en cualquier lugar...Veo conocimiento compartido, consumidores creadores, interconectados, interactuando...
Sé que este tema incomoda cuando lo planteas a determinados "jefes" y "ex-jefes"que han vivido un periodo expansionista relativamente "fácil" (comparado con lo que está cayendo) y que todavía quieren creer que la crisis es cuestión de uno o dos años como mucho. Como no me gusta hacer sentir mal a la gente procuro callarme (bastante tienen con evitar que las cifras de facturación sigan cayendo) y me limito a ponerme en su lugar y pensar sobre cómo readaptaría yo su modelo de negocio (claro, siempre es más fácil que decirlo que hacerlo...).

A los empresarios off-line que os asomáis de vez en cuando por este blog y que estáis dispuestos a mirar firmemente al frente, os invito a la proactividad ante mi futuro digital compartiendo con vosotros algunas de esas preguntas que a mi me surgen:
¿Qué va a ser de tu empresa, de tu modelo de negocio y de tu producto cuando tu cliente te pregunte por el artículo que él ha diseñado a su medida? ¿Estás preparado para responder? Ya sabes que en la Sociedad de la Inmediated no va a estar esperando...Cuando el producto sea su propio marketing, ¿cómo piensas alcanzar el principal objetivo de su existencia: vender? En un mercado en el que el usuario busca y rebusca, con todo tipo de información, con todo tipo de ofertas y con todo tipo de sugerencias de otros usuarios... ¿Qué te hace pensar que va a decantarse por tu producto cuando la competencia le ofrece ese mismo artículo rediseñado y adaptado a sus exigencias y cuando el resto de la comunidad encuentra en esa adaptación los motivos y la satisfacción para así recomendarlo?

Te invito a la reflexión y comparto si quieres mi opinión. La última decisión es tuya.

14.2.09

Web 2.0

Por el mismo motivo que justificaba el post del pasado día 12, éste también lo dedico a todos aquellos lectores de este blog cuyo perfil es algo menos "digital" que el de los profesionales que estamos ya inmersos en este sector.

Para situarles en el entorno en el que nuestro consumidor "digital" se desenvuelve, definimos hoy uno de los conceptos básicos y fundamentales objeto de estudio de este blog: la Web 2.0
Nos situamos en plena crisis punto com, en el año 2000 en la que los consumidores utilizan la red para recabar únicamente información sobre bienes y productos y donde la comunicación se realiza de manera unilateral (concepto Web 1.0): la marca lanza su mensaje a través de webs estáticas.

Avanzamos en el tiempo: año 2004, una vez pasado todo el estallido de la burbuja tecnológica que facilitó la limpieza en el panorama on-line de todas aquellas empresas cuyos objetivos era una salida en bolsa o una venta rápida. El nuevo panorama con limitación de presupuestos y desaparición de inversores llevó a apostar por el usuario como creador de contenidos y propició el open source y el desarrollo de nuevos proyectos de internatutas que apenas precisaran desembolso económico.

Nos situamos ahora en el 2009. ¿Cómo entendemos hoy la Web 2.0? Pues bien, definimos la Web 2.0 como el conjunto de cambios tecnológicos sucedidos en Internet que han favorecido que los usuarios dispongan de un mayor control para organizarse, relacionarse y comunicarse a través de este entorno. Si bien detrás del 2.0 hay tecnología, el cambio principal no es tecnológico, sino de enfoque tanto por parte de los creadores de los sites (más interactivas) y de uso por parte de los internautas (más activos).

Surge así un nuevo concepto de Web con sitios más abiertos, sociales y participativos que convierten la actividad social espontánea de sus usuarios en valor.

La Red ha evolucionado como espacio social, desde la organización de la información (directorios, buscadores) hasta la creación de redes sociales y espacios digitales en los que interactuar y relacionarse ha generado una cultura participativa que ya se ha establecido como una Realidad Social.

12.2.09

El Consumidor "Digital"

Llevo tiempo apreciando con satisfacción el progresivo incremento de visitas que está teniendo este blog en los últimos meses. Igualmente, pero en este caso no por las herramientas de Analítica Web con las que trabajo sino por los comentarios que voy recibiendo, detecto que hay una amplia variedad en los perfiles de los usuarios que consultan el mismo.
Un gran número de lectores no están especializados en el sector de la comunicación digital, categoría a la que pertenece este blog , y me leen para ponerse al día tanto de nuevas herramientas como de los nuevos paradigmas socio-económicos y tencológicos que acontecen o incluso para conocer mis impresiones personales sobre temas de actualidad que indirectamente afectan a este modelo de comunicación y sus estrategias correspondientes.
Para todos estos usuarios que desconocen la materia, dedico este post a definir a una parte fundamental del objeto de estudio de este blog: el consumidor "digital" al que yo he dado por hecho de sobra conocido y que sin embargo no resulta tan familiar para todos aquellos que todavía no están familiarizados con la revolución tecnológica 2.0 y su correspondiente sociedad del conocimiento (muchos más de los que parece).
Recojo una excelente definición de Crossumer , nombre con el que es definido el consumidor de nueva generación al que yo he llamado Consumidor "Digital" y que es originado tras una amplia experiencia de socialización en el consumo, facilitado por las nuevas tecnologías, que han generado importantes cambios actitudinales y comportamentales. Este consumidor dispone ahora de la capacidad y el deseo de desintermediar y hacerse oír en un entorno en el que se impone de forma progresiva una relación productor-consumidor más igualitaria, honesta y transparente. Un cliente que customiza la oferta de fábrica para hacerla más ajustada a sus gustos y necesidades a la vez que critica, evalúa y se reapropia de campañas publicitarias... Un cambio de roles en los que el consumidor, que comienza a tomar parcialmente el control, habla y diseña mientras que el anunciante escucha y produce lo que le piden.
Desde el punto de vista de la empresa y agencia cabe pues plantearse en este panorama cómo podemos convertir la aparente amenaza en algún tipo de oportunidad: escuchando y siendo capaces de construir para aumentar el engagement y la competitividad.

9.2.09

Deseos, anhelos y necesidades en el brand experience.

La marca carismática posee el don de la irradiación afectiva. Transmite un mensaje rotundo, enfervorizado y teatral, alimenta ideas y, sobre todo, enaltece sentimientos y provoca pasiones. Sólo de esta manera pueden moverse las masas pues lo que impulsa a las muchedumbres a unirse en torno a una marca es básicamente la proyección de sus anhelos en la misma y la esperanza de que ésta los satisfaga.
Estos deseos (conscientes/inconscientes) se polarizan en los flancos:
  • Unión con un grupo (pertenencia).
  • Ganas de contribuir en algo. - La marca es el guía que dirige la operación.
  • Búsqueda de seguridad. Cada miembro ve posible acometer experiencias que tal vez no lograría jamás de modo individual /no virtual.

La marca ha de transmitir valores que inspiren a la gente, empujándola a sentirse más fuerte, leal, viva, concienciada, enardecer su confianza (sentimiento de valía de cada consumidor como parte de un grupo que les acepta y necesita). Que su mensaje encienda ideas, pero sobre todo sacuda emociones. Y esto se consigue a través de una de marca que a través de la experiencia que proporcione sea capaz de mostrarse:

- entusiasta y rotunda

- con un lenguaje franco y armónico

- con peso y ligereza a la vez

- que ofrezca ritmo y aplomo

- con toques de humor sin ser risible

- sin abrumar al usuario con la información

- repitiendo consignas, breves eslóganes relacionados con los valores de la marca (aspiraciones, sueños)

- que incluya mensajes retóricos y sonoros

- promulgue un beneficio y una razón de ser

- que haga que los usuarios se apasionen y actúen (emocional en lugar de racional)

- que incluya frases difusas e imprecisas para dejar que el usuario añada el sentido (contenidos): prosumer

- con parábolas, metáforas... que dejen la interpretación en manos del consumidor (3 vocablos = cien mil mensajes)

- que implique honestidad, conciencia social y conducta moral de la marca

- la imagen en la red ha de corresponder con los valores que comunica (qué ofrece y cómo lo ofrece)

- atención al misterio

Para concluir, la marca ha de presentarse en toda campaña interactiva de un manera desinteresada: no trabajan para sí mismas sino para los usuarios intercediendo entre la empresa y los consumidores. La marca: entretiene gratuitamente a los consumidores, les enseña compasivamente...aparentemente sin ningún fin. Hablamos de un grupo, una comunidad y la función de la marca como intermediaria con el resto del grupo.

*¿Podría una marca emerger en una situación de crisis (desesperanza) como proveedora soluciones a esa situación (seguridad)? Si, y sólo si, la empresa es capaz de cumplir con las promesas que comunica y sostenerlas en el tiempo. (comunicación honesta y transparente -sociedad de la información).

8.2.09

No sólo brand experience: flexibilidad y simplicidad en la web 2.0

Llevo tiempo escribiendo sobre la importancia del brand experience 2.0 por lo que no voy a insistir en su relevancia en el nuevo modelo de comunicación . Sin embargo, sí me llama la atención tras analizar muchas y muchas campañas interactivas (con el fin de intentar "sentir" las posibles "emociones" que puedan despertar) que a menudo el punto fuerte de sus estrategias es la creatividad del diseño web de esas experiencias (por supuesto fundamental) más que el fin de toda estrategia interactiva (más importante todavía): el usuario 2.0 = potencial cliente. Y no me refiero en este caso a las necesidades de Maslow sino a las necesidades y capacidades del usuario como consumidor de esas experiencias que hace necesario la simplicidad y flexibilidad de estos sites.

Lograr una interacción sencilla usuario-site es una de las máximas dentro del diseño de aplicaciones web. De manera breve, se puede definir la sencillez de un modelo de interacción como aquella propiedad que reduce la carga cognitiva del usuario, o sea, que permite al usuario identificar rápidamente la forma de actuar y comprender el modo de funcionar dentro de la aplicación.
Debido al continuo cambio en las actitudes, comportamientos y expectativas en los usuarios, algunos modelos de interacción que servían hasta el momento para una determinada audiencia se convierten en barreras para atender la diversidad de necesidades de los diferentes usuarios actuales y/o potenciales de un site. Los usuarios adquieren mayor confianza con el canal, poseen mayores experiencias de interacción en la Red, y sin embargo las aplicaciones web no acompañan ese cambio.
Es pues necesario incluir en el diseño de interacción la práctica de la flexibilidad entendida como aquella capacidad de un site para poder soportar diferentes maneras de interacción según las necesidades de los usuarios.
El cambio continuo en los usos de Internet, los perfiles, comportamientos y necesidades de los usuarios hace necesario que brand experience 2.0 vaya unido a simplicidad y flexibilidad.

5.2.09

Oportunidades web 2.0 aplicadas a estrategias de comunicación

Continuamos con "Crossumer" haciendo una pequeña parada en el apartado sobre monitorización de tendencias y descripción de herramientas, punto fundamental para la planificación de campañas de comunicación 2.0 y su posterior análisis.

Recogemos algunas de las oportunidades que nos brinda el desarrollo de la web 2.0 (sin entrar en Web Analytics) para conseguir nuestro fin: estrategias de comunicación eficientes:

  • Favorece las conversaciones en los Social Media donde los consumidores intercambian información sobre nuestro producto en un espacio digital. Esto hace que que todo quede recogido para posteriormente analizar el rastro de conversaciones sobre la marca, opiniones sobre la misma así como evaluaciones de impacto de campañas de comunicación (tanto off como on). Algunas de las plataformas de contenidos son: blogs, microblogging (Twitter), publicaciones de vídeos (YouTube, TubeMogul, Blip.tv), fotografías (Flirck), fuentes preferidas (del.icio.us), contenidos sobre marca (Technorati, Blogpulse, Menéame), redes sociales (Facebook, Myspace, Tuenti)...
  • Por otro lado, pone a nuestra disposición herramientas y aplicaciones que son de gran utilidad para explotar y monitorizar los contenidos generados por los crossumers (Consumer Generated Content): Google Trends, Technorati, Wikio, Alexa, Compete, Twitterment, Twittermeter...
  • Y por último, existe un tercer grupo de aplicaciones que permiten poner en relación tanto los contenidos de las plataformas como las herramientas de monitorización facilitando el seguimiento del Crossumer Generated Content: lectores de feeds (Netvives, iGoogle...).

3.2.09

3,3 millones

Hoy me vais a permitir publicar un post pesimista. He de hacerlo tras despertar esta mañana con las cifras "oficiales" que situaban en 3,3 millones el número de desempleados en España.

Si hay algo que no me gusta es transmitir ningún tipo de malestar. Sin embargo, no puedo evitar dar vueltas y reflexionar sobre una situación que a todos, conscientes o no, se nos escapa de las manos. Me siento impotente pues no puedo dejar de buscar soluciones de reactivación económica que sin embargo nadie ni escucharía ni aplicaría.

Así que no me queda otra que centrarme en mis propias soluciones e intentar ayudar a los que me rodean.
Esta mañana enviaba a mi Social Twitter el siguiente mensaje :
"líquida, como Bauman"
Esta es mi estrategia frente a la incertidumbre que se avecina (lo llamo "incertidumbre" porque me niego, aunque como economista me cuesta, a utilizar otras palabras). Y es que con los tiempos que corren y con los que parece que vendrán mirar al frente, aceptarlo e intentar ser proactivo para adaptarse lo mejor posible es una de las soluciones que yo encuentro para poder mantenerse. No quedarnos parados y esperar. El cambio ya ha llegado.
No penseis que no cuesta llevar a cabo esta estrategia pues el cambio llega de forma tan acelerada y con tal magnitud que va a ser más complicado de lo que parece adaptarse. Personas, empresas...cómo no mencionar aquí también a Darwin del que prefiero evitar citar su teoría.
A nivel personal, mi dirección profesional lleva cambiando desde hace tiempo. Al principio dirigida por motivaciones y retos personales. En los últimos meses, y hablo de pocos meses, por los cambios en las circunstancias socio económicas que nos rodean y que han ido influyendo en mi toma de decisiones.
A nivel empresarial, no sólo voy modificando las estrategias de marketing de un día para otro (según la información que lanza el Gobierno) sino que incluso los propios modelos de negocio he de ajustarlos a las circunstancias que varían a una velocidad vertiginosa...
Hace unos meses hablaba de Maslow. Confío poder mantener mi teoría sobre las nuevas necesidades y la crisis sin tener que bajar otro nivel.
Para finalizar, una reflexión: yo tengo la gran suerte de poder ser líquida como Bauman pero, ¿y el resto de personas, empresas...que no tienen esa posibilidad?
¿Qué va a ser de esos 3,3 millones de desempleados?
Darwin, again.

2.2.09

Crossumer

Comienzo a leer el libro Crossumer (Gil,V. & Romero, F.) consciente que debería haberlo hecho meses atrás como buen libro sobre comportamiento del consumidor que es (así lo llevan tiempo recomendado en redes del sector).
Me alegra detectar en las primeras páginas de la introducción determinadas palabras clave que hacen que tenga la impresión que leo este buen libro en el momento apropiado de mi investigación pues son palabras que ya han sido escritas a lo largo de los post de este blog , lo que significa que han sido anteriormente estudiadas, reflexionadas y ya asimiladas.
Algo me dice que compartimos muchas ideas, análisis y conclusiones por lo que estoy segura que es el libro y el momento ideal de leerlo para completar la comprension del nuevo modelo de comunicación.
Con permiso de Victor (al que sigo en Twitter) y Fernando, me gustaría recoger en próximos post algunas de las conclusiones más relevantes que pueda encontrar.