Me gusta la gente que...

Después de tantos datos, estadísticas y análisis de los últimos días hoy toca opinión personal... ;P

Tras haber leído un post que no me ha agradado nada de nada y cuyo autor "no me cuadra" de ninguna manera, en lugar de criticarlo voy a escribir sobre lo que sí me gusta de la gente.

• Me gusta la gente que mira a los ojos.
• Me gusta la gente que va de cara. Siempre.
• Me gusta la gente que no se esconde.
• Me gusta la gente sencilla.
• Me gusta la gente generosa. Me gusta la gente que comparte. Solidaria.
• Me gusta la gente optimista.
• Me gusta la gente tranquila.
• Me gusta la gente seria.
• Me gusta la gente honrada.
• Me gusta la gente humilde.
• Me gusta la gente transparente.
• Me gusta la gente con valores.
• Me gusta la gente trabajadora que no va de trabajadora.
• Me gusta la gente inteligente que no va de inteligente.
• Me gusta la gente que no necesita asustar a los demás para ganar.
• Me gusta a la gente capaz de vencer en todas las circunstancias, no sólo cuando aprovecha las circunstancias de la gente a la que le va mal.
• Me gusta la gente que lucha.
• Me gusta la gente alegre, que disfruta con lo que hace porque ama lo que hace, no porque suponga un triunfo de cara a los demás.
• ...

Si continuase este post podría no tener fin porque afortunadamente me gustan muchas, muchas más cosas de la gente.

Por último, nada mejor que poder aplicarme el cuento... Lo intentaré :)

Bienvenido al medio. Estás en tu casa.

Marcan las teorías de marketing y comunicación que cada +/- 3 años es recomendable darle un lavado de cara a la imagen corporativa de cualquier empresa. En el caso de este blog, aunque no llega ni al año el tiempo que lleva operativo, la evolución del mismo ha sido tan rápida e intensa que bien podría equivaler a esos 2-3 años en los que toca revisar logos y demás.

Reconozco que, no porque lo marque precisamente la teoría indicada, más de una vez me he planteado cambiar la cabecera, fotos, estructura, etc a medida que mis conocimientos y perspectivas del medio han ido evolucionando. Sin embargo, hay un pequeño detalle que me hace cambiar de opinión y dejarlo todo tal y como quedó diseñado en el momento de darlo de alta: mi empatía.

Es al recordar precisamente la visión que en esa época, fechas en las que con increíble expectación asistía a FICOD, a Inspirational y a todos los eventos en los que me podía "colar", tenía de este medio y de todas sus implicaciones el motivo por el que mantengo el diseño de los primeros post. Para que a toda la gente que comience a estudiar el medio y que les pueda resultar útil este blog continúo con el diseño incial. No olvidemos que estamos aquí para investigar, aprender, experimentar... Por ellos y para que al encontrar esta imagen tan básica pero a su vez descriptiva identifiquen los mismos sentimientos que en su momento a mi me despertaba este mundo y encuentren un blog familiar que les haga sentir bien y acompañados.

Bienvenido al medio. Siéntate, relájate y disfruta leyendo. Estás en tu casa.

Conversar en la Red: Blogs

Continuando con la lectura de El Modelo de la Nueva Agencia,vamos a ver algunas de las habilidades de comunicación se requerirán para participar activamente de estos espacios y protagonizarlos.

Teniendo en cuenta que los artículos de los blogs no se leen como periódicos, ni como libros, quizás tampoco como notas de un diario, no deben ser escritos de la misma manera.

Los lectores no leen en forma completa los textos de la web (solo un 16% de los internautas lee las páginas palabra por palabra), en realidad realizan un escaneo sobre las páginas en busca de frases y palabras clave que les interesen.

La práctica de llevar adelante un blog significa un aprendizaje a veces inesperado:

• Claridad y foco. El bloggerenfrenta el desafío de dar claridad y ejercer la síntesis en sus artículos. Este proceso permite algunos aprendizajes. Desarrolla la disciplina de pensar en "cuantos autónomos de contenido", ayuda a develar y clarificar espacios de intereses propios y de los lectores y a no esconder lo que se quiere decir. O sea, exponer la idea fundamental en los primeros párrafos y dar después los argumentos más detallados suele ser lo más efectivo.

• Contenidos atractivos. En ProBloggerse informa sobre un estudio que muestra que los lectores no leen en forma completa los textos de la web (solo un 16% de los internautas lee las páginas palabra por palabra), en realidad realizan un escaneo sobre las páginas en busca de frases y palabras clave que les interesen. En el mencionado sitio se ofrecen algunas prácticas básicas (de las que tampoco hay que abusar), para hacer el contenido de un blog más "escaneable". Como por ejemplo:

• utilizar listas
• editar con negritas
• itálicas
• subrayado
• colores y tamaños de letra diferentes
• utilizar cabeceras, subtítulos y cajas para jerarquizar en texto
• escribir párrafos que sean cortos y espaciados y utilizar links

•Los contenidos son "multimedia" desde su concepción. El uso inteligente de imágenes, videos y podcasts puede atraer la atención, enfatizar puntos y llevar a los lectores hasta el final del texto.

Para concluir indicar que en la medida en que las prácticas sociales se virtualicen y más conversaciones y actividades se desarrollen en la web, más dominante se volverá la necesidad de aprender a conversar efectivamente en la web.

Links que despiertan emociones

Me vais a permitir que hoy no comparta con vosotros estudios, análisis o conclusiones. Hoy comparto alegría y satisfacción tras "regalarme" José Luis Orihuela un enlace desde su famoso "eCuaderno" en su selección personal de weblogs (categoría marketing).

Da la casualidad que cuando empecé a estudiar este medio uno de los primeros libros que cayeron en mis manos fue el escrito por José Luis: “Blogs”. Igualmente coincide que el blog que ahora me enlaza como referente, eCuaderno, fue uno de los primeros que empecé a leer y estudiar en mis inicios.

Es por ello que ese link despierta en mí una doble emoción: añoranza al revivir mi descubrimiento del medio y satisfacción por el reconocimiento, poco tiempo después, del trabajo realizado.

Transmisión de valor - estrategia

Algunas herramientas WOMMA:

- Buzz marketing: utiliza el entretenimiento o noticia de alto perfil para conseguir que la gente hable de la marca.
- Marketing viral: crea mensajes informativos o de entretenimiento para ser distribuidos de forma exponencial electrónicamente. (auto replica-digital, huesped, propagación).
- Marketing de comunidad: forma o apoya nichos de comunidades donde se comparten intereses sobre la marca.
- Brand blogging: creación de blogs donde la marca participa con información abierta y transparente.

Ejes centrales:

- Identificar comunidades de interés.
- Provisión de contenidos/motivos para que den de hablar positivamente sobre la marca.
- Facilitarles herramientas que favorezcan el intercambio de opiniones.
- Escuchar a los consumidores (involucrarse en sus conversaciones) e involucrar a los consumidores.

Uno de los elementos clave para generar el boca a boca es que la gente tenga algo interesante sobre lo que hablar. Para ello continuamos con la creación de grandes historias y favorecer su difusión:

- Fácil: cuanto más aspecto tenga de cuento, más fácil será de constárselo a los demás.
- Inusual, tabú, escandaloso.
- Quien cuenta la historia quiere ser el centro de interés: cualquiera que comparte una histoira lo hace por una razón y generalmente es ser el protagonista. Cualquier detalle de la historia que ayude a este propósito será bueno.
- Imaginar la conversación alrededor de la marca (si podemos verla es efectiva).